Automatize o atendimento de WhatsApp de sua empresa.

Ofereça atendimento via WhatsApp e proporcione uma experiência de atendimento eficiente e personalizada para seus clientes.

Por ser uma ferramenta 100% desenvolvida pela 4RED Tecnologia, conseguimos integrar o EaseChat WhatsApp Bot com seu ERP ou sistema.

Confira abaixo as funcionalidades do EaseChat WhatsApp Bot!

Centralize as conversas do WhatsApp de sua empresa em apenas um único número de telefone.

Direcione as mensagens ao departamento ou área interesse, sem risco de perda de mensagens.

Acompanhe a produtividade da sua equipe e conheça detalhes sobre um atendimento ou sobre um colaborador específico.

Não perca as suas conversas, com o EaseChat WhatsApp Bot todas as mensagens ficam centralizadas na plataforma, possibilitando o rastreamento e auditoria das conversas sempre que precisar.

Você pode transferir atendimentos entre departamentos ou entre colaboradores, tudo isso de forma rápida e fácil.

Dois ou mais usuários podem visualizar e responder mensagens simultaneamente em atendimento com o mesmo cliente.

Utilize este recurso para associar clientes a um vendedor ou a um colaborador específico. Assim, o cliente conversará com o mesmo colaborador sempre que fizer contato com a empresa.

Contratando o PABX IP da EaseVox, você pode iniciar uma conversa pelo WhatsApp, continuar a conversa pelo telefone e depois voltar à conversa no WhatsApp. Automaticamente a gravação da ligação será anexada na conversa pelo WhatsApp.

Integre a nossa solução com o ERP ou Sistema da sua empresa.

Automatize atendimentos como solicitação de emissão de segunda via de cobrança, solicitação de envio de formulários, integração com ferramentas de Leads entre outros.